모바일 게임 제작에서의 시장 기회는 더욱 다양해지고, 포괄적이고, 매력적으로 변하고 있습니다.

지금 200만 개 이상의 안드로이드 장치가 존재하고, 이는 사람들이 예전보다 모바일 게임을 더 많이 한다는 것을 의미합니다. 모바일 게임 사용자의 증가는 특성, 수요, 게임을 할 이유를 늘어나게 만들어왔습니다. 우리의 지난 번 포스트 “누가 모바일 게임을 하는가”에서, 고정관념과 통계보다는, 게임을 할 수요가 충족되는 플레이어들을 마주할 기회에 대해 다루었습니다. 동시에, 게임 커뮤니티에서는 성별과 상호문화주의(inclusivity)에 대한 많은 토론이 있었지만, 그에 반해서 게임을 하는 여성에 대한 경험을 다룬 조사나 토의는 상대적으로 적었습니다.

우리는 이들을 더 이해하기위해, 미국에서 게임을 하는 여성에 대한 인식(perception)과 경험을 이해하기 위한 방대한 연구를 만들기 위해서 게임 지능 프로바이더 Newzoo와 파트너쉽을 맺었습니다. 우리는 다수의 게임 제작사, 비평가, 플레이어와 우리 연구를 문장화할 아카데미와 작업하였습니다. 이러한 상호적인 경험을 통한 이해나 우리의 발견에 대한 요약을 알아보는 것을 통해 이 내용을 파헤쳐봅시다. 개발자로서 여러분의 게임을 더욱 포괄적으로(inclusive) 만들고, 모든 플레이어들에게 어필할 수 있도록 만드는 법을 읽어보세요.

사용자를 알자

모바일 게임을 하는 여성은 플랫폼에 대한 선호도와 양적 의미로 둘 다 명확한 잠재 시장을 갖고 있습니다.  우리 연구 결과에서 미국에서 상당히 많은 수의 여성이 오늘날 모바일 게임을 하고 있습니다(10~65세 사이 65%). 이는 작년 영화관에서 영화를 본 사람(62%)과 책을 읽은 사람(44%)보다 높은 수치입니다. 여성이 다른 엔터테인먼트 형태보다 모바일 게임에 더욱 관여한다는 점은 분명합니다. 연구에 따르면 남성처럼 여성이 모바일 게임 플레이어의 절반을 차지하는 것으로, 모바일 게임을 할 가능성이 높습니다. 다른 플랫폼에 비해 모바일을 더 선호 할뿐만 아니라 여성도 남성보다 더 자주 플레이하는 경향이 있습니다.

게임 개발자로서, 당신의 게임을 여성이 플레이할 기회를 고려하고 있습니까? 여러분의 플레이어를 잘 이해하는 것으로 미개척 시장(untapped markets)에서 사업을 더 키워나갈 기회가 있을 수 있습니다. 그 첫 단계로 몇 퍼센트의 플레이어가 여성일지 측정하고 평가하고 싶으실 것입니다. 여러분의 플레이어 층에 여성이 나타나고 있습니까? 남성 플레이어와 비교해서 사용자 경험에 차이가 있습니까?

같은 점은 새로운 개발자에게도 대두됩니다: 여러분의 게임을 디자인하거나 미래 개발을 고려할 때, 플레이할 사용자 범위를 생각하는 연습은 ‘보편적인’ 플레이어를 중시하는 것보다 더욱 유용할 수 있습니다. 일부 플레이어들에게 유저 경험이 다를 수 있을까요? 사용자에 대한 철저한(thoroughly) 분석과 조사를 통해, 게임을 하는 여성과 같은 소외된(underserved) 사용자를 붙잡을 수 있는 잠재적 강력한 사업을 만들 수 있습니다.

더 포괄적인 게임을 만들기

Google Play에서 인기 있는 게임을 보시면, 대부분의 이미지와 아이콘은 여성이 게임에서 상대적으로 틈새 시장이라는 것을 나타냅니다: Google Play에서 수익을 창출하는 상위 100개의 게임 중에서 앱 아이콘으로 남성 캐릭터인 경우가 여성 캐릭터인 경우보다 44%나 더 많았습니다. 결과적으로 연구는 여성이 게임을 활발하게 함에도 불구하고, 이런 그룹에 속하지 못한다고 느낀다는 것을 알았습니다. 차별화되거나, 소외감을 덜 느끼는, 도안, 캐릭터, 그리고 사진 등을 써서 다른 경쟁작들과 차별화하여 판매를 촉진하고, 잠재적 플레이어에게 도달할 수 있도록 하세요. 아래와 같은 팁을 시도해보세요:

  • 스토어 리스트 실험을 할 때 더 포괄적인 그림을 테스트하세요.
  • 아이콘, 스크린샷, 비디오에 주의를 기울이고, 스토어 환산율에 대한 다른 이미지 테스트를 고려하세요.
  • 여성 캐릭터를 런칭하는 것을 생각해보거나, LiveOps를 구동하는 새로운 걸 테스트해보세요.
  • 사람들이 캐릭터와 공감하는 방식을 추적하고, 진중하게 커뮤니티 피드백에 귀기울이세요.

다양한 팀 육성

잠재적인 사람들의 다양한 요구를 충족시키는 제품을 만드는데 필요한 공감과 견해를 갖는 것은 무척 어렵습니다. 자신이 하고 싶은 게임을 만드는 것이 인간의 본성입니다. 잠재적 편견을 줄이려면, 게임 라이프사이클 전반에 걸쳐 여러 단계에서 잠재 플래이어의 광범위한 표현에 대한 피드백을 요청하세요.

또한 개발 팀의 프로필은 다양한 플레이어에게 어필할 수 있는 게임을 만드는 능력에 영향을 줍니다. 여성이 게임을 많이 하고 있음에도 불구하고, 남성이 게임 산업에서 과장되고 있습니다: IDGA에 따르면, 전세계에서 게임 산업의 고작 27.8%만이 여성, 트랜스젠더, 그 외 사람들입니다. 우리에게 응답한 단 23%의 여성과 40%의 남성만이 게임 산업 전반에 동등한 대우와 기회가 있다고 대답하여서, 불균형된 표현이 플레이어들에게 느껴지고 있습니다.

팀 구성원들의 다양한 시각은 넓은 잠재 고객층에게 어필할 수 있는, 진정으로 혁신적이고 흥미진진한 게임을 만들 수 있게 합니다. 팀을 보고 사용자 구성과 비교해보세요. 여러분의 팀이 사용자들을 대표하고 있습니까? 잘 구성되어서 모두에게 어필할 수 있는 게임을 만들 수 있고, 최대의 잠재 고객을 붙잡을 수 있습니까?

이 기회를 활용

모바일 게임을 즐기는 여성의 엄청난 잠재력에도 불구하고, 플레이 습관을 이들이 진정으로 받아들이는 것은 드물다는데 유의할 만합니다. 몇몇 주목할 만한 예외를 제외하고는, 여성이 게임 세계에 속하지 않는다는 인식이 있습니다. 친구들과 게임 이야기를 하거나, 콘텐츠 비용 지불을 하거나, 기꺼이 비용을 내려고 잘 하지 않을 것입니다.

이것이 게임을 하는 여성과 진정으로 소통할 수 있는 좋은 기회라고 생각합니다. 사용자 획득 비용이 증가한 지금, 모든 플레이어와 공감하고 달아오를 수 있는 게임을 만들 수 있는 가능성을 생각하세요.  이것은 여성이 게임에 관여하는 장벽을 인식하고 해결해야만 가능합니다.

앞으로 나아갈 길

스토어 성장과 모바일 게임이 더욱 플레이어에게 다양하고, 포괄적이고, 관여하게 만들어질 좋은 기회가 있다고 생각합니다. 이 기회를 활용하기 위한 첫 단추는 다음과 같습니다.

  • 고객을 파악하세요: 현재와 잠재 고객
  • 게임이 일부 잠재 플레이어를 배제하는 부분을 알아보세요.
  • 팀의 관점과 이것이 게임에 미치는 영향을 평가하세요.
  • 모든 플레이어가 받아들일 수 있는 차기 게임을 만들 수 있는 구상을 하세요.

모바일 게임은 모두를 위한 것입니다. 게임을 하는 여성과 크리에이터로서를 격려하고 힘을 실어주기 위해서, 우리는 게임의 다양성을 촉진하고, 게임을 하는 모든 여성을 격려하고, 진행하는 연구, 프로그램 개발, 파트너쉽을 통해 게임 제작자들의 다음 세대를 지원하는, 새로운 Google Play 이니셔티브인 게임 체인지(CHANGE THE GAME)를 출시합니다.

모바일 개발자로서, 여러분은 미래의 게임이 어떠할지 커다란 영향력을 갖고 있습니다. 여러분이 우리 노력에 참여해서, 게이밍 세계가 더욱 포괄적인 공동체가 되길 희망합니다. 우리 모두 기여하게 되면, 모바일 게임은 오늘날보다 더욱 즐거워질 것입니다.

어떻게 생각하십니까?

개발자가 더욱 포괄적인 게임을 개발하는데 대한 생각이 있으십니까? 원본 댓글에 참여하시거나, 해시태그 #AskPlayDev 로 트윗하시면 Google Play에서 성공하는 방법에 대한 뉴스와 팁을 공유하는 @GooglePlayDev 가 답변해드릴 겁니다.

출처: https://medium.com/googleplaydev/women-and-mobile-games-learnings-for-developers-cc4ac63da3f2